1,、家政服務(wù)員到業(yè)主家后,，一定要按照業(yè)主的意愿行事，主觀意識(shí)不要太強(qiáng),。要盡快熟悉和了解用戶的生活習(xí)慣,，并嚴(yán)格按照業(yè)主的要求去做,，不要老是強(qiáng)調(diào)自已的生活習(xí)慣;盡量在最短的時(shí)間內(nèi)了解用戶生活習(xí)慣，飲食口味,、愛(ài)好,，起居作息時(shí)間，房間生活用品的放置等,，切不可自作主張,。爭(zhēng)取在拾綴房間時(shí)做到物品定位,，以防忙中出錯(cuò)。
2,、家政服務(wù)員應(yīng)當(dāng)注意擺正自已的位置,，任何時(shí)候不要喧賓奪主。當(dāng)業(yè)主及其家人在談話,、看電視,、吃飯等時(shí)，做好自已分內(nèi)的工作后,，應(yīng)自覺(jué)回避到自已的房間或做其它房間的工作,，給業(yè)主及家人以必要的私人空間。不能打聽(tīng)主人家和別家的私事,，更不要和其它家政服務(wù)員一起說(shuō)長(zhǎng)道短,。
3、注意禮節(jié),，不經(jīng)業(yè)主許可不要進(jìn)入主人臥室,，如必須進(jìn)去工作或有事必先敲門(mén),出去時(shí)記住要輕輕的把門(mén)帶上。平時(shí)衣著簡(jiǎn)樸,，不可著過(guò)透,、過(guò)緊、過(guò)短的衣服,，更不宜化裝或佩首飾,。
4、個(gè)人生活用品必須使用業(yè)主指定用品,，不要使用業(yè)主專(zhuān)用生活用品,，更不可動(dòng)用業(yè)主化妝品，或者因好奇而翻看業(yè)主私人用品,。要主動(dòng)協(xié)助業(yè)主節(jié)約各種開(kāi)支,。
5、在業(yè)主家不欺騙業(yè)主,，但該說(shuō)的事情說(shuō),，不該說(shuō)的不要說(shuō)，更不要把自已家的煩心事在業(yè)主面前哆嗦,，更不要?jiǎng)硬粍?dòng)就在業(yè)主家因想家哭泣嘆氣,，切記自已是來(lái)賺錢(qián)養(yǎng)家的，不是找麻煩的,，不要利用業(yè)主的好心而向業(yè)主提出要求安排家人工作等非份要求,，更不可裝病嚇唬用戶。
6、業(yè)主的叮囑和交待要記清,，因?yàn)檎Z(yǔ)言的原因,，未聽(tīng)清和未聽(tīng)懂的一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂,。交待過(guò)的事情不能讓業(yè)主老是提醒,。做事要有程序，不要丟三落四,。
7,、不要用業(yè)主家的電話，需要打電話要到公用電話亭,，更不能把業(yè)主家中的電話號(hào)碼告知其它家政服務(wù)員,、老鄉(xiāng)、不相干人等,。如業(yè)主主動(dòng)讓你給家中打電話報(bào)平安,，應(yīng)事先想好或用筆記下來(lái)再打，并爭(zhēng)取長(zhǎng)話短說(shuō),，避免在電話中哭哭啼啼,，對(duì)家人盡量報(bào)喜不報(bào)憂，以免家人牽掛,。

8,、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞業(yè)主家東西,，應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主認(rèn)錯(cuò),，爭(zhēng)取業(yè)主諒解。切不可將損壞的東西扔掉,，或推諉責(zé)任,。
9、家政服務(wù)員不可以強(qiáng)行要求業(yè)主讓其休息或增加工資,。

10、不經(jīng)業(yè)主許可不得外出,，更不能私自外出會(huì)親友,，更不可把外人帶到業(yè)主家中。不管業(yè)主在與不在不允許看電視,。
11,、一定要注意遵紀(jì)守法，不該看的東西不要看,，不該翻的東西不要翻,，不該動(dòng)的東西不要?jiǎng)?諸如東家的宗教信仰的物品)。
12.按照合同的考勤標(biāo)準(zhǔn),，不要遲到,、早退,、不要隨意請(qǐng)假、礦工,。
13,、在比較講究的東家家里，不要使用鋼絲球,、百結(jié)布之類(lèi)的家政輔助用品,，以免引起物體表面的損傷，而使東家引起不滿的情緒,。

14,、幫業(yè)主采購(gòu)日常用品一定要注意做好日常開(kāi)支日記帳，不得虛報(bào)冒領(lǐng),。規(guī)定一個(gè)妥善的固定地方,，專(zhuān)門(mén)放置東家遺忘的錢(qián)物和你的帳目多余資金。
15,、時(shí)刻注意安全問(wèn)題,，養(yǎng)成每天早上和晚上臨睡前的煤氣和電器情況的檢查 ;任何時(shí)候，陌生人敲門(mén),，勿冒然開(kāi)啟防盜門(mén),，你要及時(shí)通報(bào)東家或記下來(lái)人的通訊地址;隨時(shí)看管好東家的老人和小孩，一定要隨時(shí)注意和保證他們的安全,。
16,、在做家務(wù)時(shí)，不要勉強(qiáng)做對(duì)自己身體或物品有危險(xiǎn)的事情,。
17,、家中有老人或小孩時(shí)，你要特別注重和他們搞好關(guān)系,，盡量要使他們喜歡和離不開(kāi)你,。
18、做家務(wù)是一定要最大限度開(kāi)動(dòng)你的腦筋,，發(fā)揮你的智慧,，使自己的家政技藝不斷進(jìn)步，從而使自己不斷攀登家政的一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階,。
19,、合同簽定后，一切按合同要求辦事,，不得自行其事要求增加工資,，更不得向業(yè)主以提前發(fā)工資的名義借款